يهم هذا الصنف المواقع الإلكترونية التي تعرض مستويات متميزة في ما يتعلق بالمحتوى وسهولة الوصول والتصميم والإبداع والمهنية والفعالية.
يهم هذا الصنف "الخدمات العمومية الإجرائية" المقدمة عبر شبكة الإنترنت، والتي عرفت تحولا الكترونيا مهما، يمكن المواطن أو المقاولة من إكمال الإجراءات بشكل جزئي أو كلي إلكترونيا، مما يساهم في تخفيض التكلفة وتوفير الوقت والجهد اللازم لإنجاز هذه الخدمات.
ملاحظة:
-خدمة عمومية إجرائية: هي خدمة عمومية يتم إطلاقها بناء على طلب يقدمه المرتفق للإدارة يكون مرفقا في الغالب بوثائق خاصة ومحددة وبأداء رسوم، حيث تقوم الإدارة بمجموعة من الإجراءات قصد تقديم خدمة معينة للمرتفق ضمن أجل زمني معين. -الخدمات المرشحة في هذا الصنف والتي لا تندرج ضمن الخدمات العمومية الإجرائية لن تقبل في إطار هذه المباراة
يهم هذا الصنف تطبيقات الأجهزة الذكية (الهواتف الذكية أو الحاسبات اللوحية) المخصصة للعمل في إحدى أنظمة التشغيل الذكية (آبل (iOS) ،اندرويد، ويندوز،...)، التي تقدم حلولا إبداعية مبتكرة، تضمن للمواطن والمقاولة الحصول على خدمات إدارية في أي مكان وزمان، بشكل سهل وفعالية عالية.
: يهم هذا الصنف الأدوات والقنوات التي تفتحها الإدارات في وجه المستفيدين من خدماتها العمومية، من مواطنين ومؤسسات القطاع العام والخاص والمجتمع المدني لتلقي آرائهم واقتراحاتهم من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال (شبكات التواصل الاجتماعي ، المواقع الإلكترونية للتشارك، المنتديات، المدونات، ...) مع الأخذ بعين الاعتبار تلك الآراء والاقتراحات في تطوير الخدمات العمومية ووضع السياسات والقواعد التنظيمية المتعلقة بها.